活动回顾|光驭万象·界拓新生——海目星光界安徽客户服务中心开业盛典圆满举办
7月21日,海目星光界安徽客户服务中心开业盛典暨高速机家族全国巡回发布会在安徽合肥举行。合作伙伴、企业客户及媒体代表等嘉宾齐聚现场,共同见证安徽客户服务中心正式启用,并围绕高速激光加工技术创新、智能制造发展趋势及产业升级方向展开深入交流。

从设备交付,到持续创造价值
一台设备的顺利交付,并不意味着服务的结束。设备能否长期稳定运行、服务能否及时响应,直接关系到企业生产的连续性和效率。
近年来,安徽制造业持续向高端化、智能化方向发展,新能源汽车、高端装备、家电、新材料等产业快速集聚,对激光加工设备的稳定运行及本地化服务提出了更高要求。
基于区域客户不断增长的服务需求,海目星光界安徽客户服务中心正式启用。服务中心集设备展示、技术交流、操作培训、售后支持及备件保障等功能于一体,希望通过更加贴近客户的服务体系,缩短服务响应距离,提升设备全生命周期保障能力,让技术支持真正深入一线。

从快速响应,到全程服务保障
海目星光界始终秉承“贴心服务,让您安心创造财富”的服务理念,持续打造覆盖售前咨询、设备交付、技术培训、售后维护及持续优化的全生命周期服务体系,进一步提升区域客户服务体验,实现:

倾听客户声音,见证实践价值
服务体系的完善,最终都要落地到客户的实际生产中。
一直以来,海目星光界坚持通过设备回访、工艺交流、应用培训及现场技术支持等方式,持续了解客户需求,围绕不同加工场景和生产需求,持续完善产品应用和服务体系,让解决方案更加贴近企业实际生产。
发布会现场,多位合作客户结合自身应用实践,分享了设备在加工效率、稳定运行、工艺优化等方面的使用经验。这些来自客户现场的一线案例,不仅体现了海目星光界高速机在不同加工场景中的技术价值,也为现场企业提供了可借鉴的加工思路,通过技术创新和专业服务持续创造客户价值的实践成果。

活动期间,多家企业与海目星光界达成合作签约。这份合作不仅源于对产品性能的认可,更是对本地化服务能力和持续技术支持的信任。
服务新起点,智造新未来
安徽客户服务中心的启用,进一步完善了全国服务网络,深化了区域服务布局,让技术交流、设备体验、售后保障与客户需求之间建立起更加紧密的连接。
未来,海目星光界将持续完善覆盖全国的服务体系。以技术创新为基础、以客户需求为导向,为更多制造企业提供高效、可靠的激光加工解决方案,助力区域制造业向高质量发展迈进。
